/

Aturan Beli & Bayar

Cara Pembayaran

Keamanan Transaksi

Pengiriman Barang

Pengembalian Barang

Garansi

Cara Pembayaran

Pembayaran di klikMCC.com dapat dilakukan dengan tiga (3) cara:

  • VERITRANS; Dengan menggunakan sistem perantara resmi Veritrans, anda akan dialihkan ke website secure Veritrans untuk memasukkan informasi yang dibutuhkan untuk pembayaran. (kartu kredit, nama, alamat, dsb)
  • KLIKBCA; Untuk anda yang memiliki account online di klikBCA dan token, dapat menggunakan sarana klikBCA untuk melakukan pembayaran, harap ikuti petunjuk di page ini untuk melihat step-by-step pembayaran:
  • AMBIL & BAYAR DI TOKO: Anda juga dapat datang langsung ke tempat kami untuk membayar secara cash dan mengambil barang yang anda pesan secara langsung. (untuk memudahkan proses administrasi, harap hubungi nomor di kanan atas website kami terlebih dahulu)
  • COD (Cash on Delivery); Sehubungan dengan masalah keamanan, layanan COD kami hentikan untuk sementara. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Keamanan Transaksi

 Sistem pembayaran di toko online kami menggunakan sistem third party dari perantara yang sudah terkenal akan sistem keamanannya:

  • Pada saat pembayaran, anda akan segera dialihkan ke website perantara pembayaran (veritrans atau klikBCA), tergantung dengan metode pembayaran yang anda pilih.
  • Data-data pribadi yang anda masukkan ke website perantara tersebut diatas akan dijamin keamanannya dengan sistem https dari website tersebut.

Keamanan Informasi Data Customer

 Data-data dan informasi pribadi yang anda masukkan ke website klikMCC (nama lengkap, email, no.telp, alamat, dsb dsb) hanya akan kami gunakan untuk keperluan pembayaran dan pengiriman saja.

  • No. telp dan email yang telah terekam di database kami hanya akan kami pergunakan untuk keperluan notifikasi pembayaran dan pengiriman saja, tidak akan kami spam/hubungi untuk tujuan promosi dan iklan.
  • Data-data pribadi yang tersebut diatas tidak akan kami berikan ke pihak ketiga untuk tujuan/keperluan apapun tanpa persetujuan si pengisi data yang bersangkutan.
  • Dalam keadaan mendesak/ darurat (seperti kasus kriminalitas, pidana, dan perdata), pihak klikMCC berhak memberikan informasi/data diri anda ke pihak yang berwenang saja.

Pengiriman Barang

 Barang yang anda pesan akan segera kami kirimkan apabila:

  • Jumlah pembayaran (harga barang dan ongkos kirim) sudah kami terima dan konfirmasi (baik via VERITRANS maupun klikBCA)
  • Kami sudah konfirmasi jumlah yang sudah anda bayar (harga barang dan ongkos kirim) sudah tepat dan benar jumlahnya.
  • Barang yang sudah anda pesan sudah dapat kami sediakan dan ready di tempat. kami akan segera menghubungi anda dan mengembalikan jumlah uang yang sudah anda transfer apabila barang yang sudah anda pesan tidak ready atau tidak dapat kami sediakan. 
  • Customer sudah memenuhi kewajiban untuk memastikan data-data diri (terutama alamat pengiriman) dan jumlah yang ditransfer sudah tepat dan benar. klikMCC tidak bertanggungjawab atas pengiriman yang salah akibat penulisan alamat yang salah dan tidak jelas oleh customer. Harap teliti ketika memasukkan input informasi pribadi customer ketika CHECKOUT.

Pengembalian Barang

Apabila anda merasa telah memilih dan membeli barang yang salah,  anda dapat mengembalikan barang tersebut apabila anda telah memenuhi persyaratan yang tersebut dibawah:

  • Barang tersebut sudah anda terima dalam jangka waktu tujuh (7) hari sejak waktu penerimaan.
  • Barang tersebut masih dalam keadaan sama seperti waktu penerimaan.
  • Barang tersebut masih dalam kondisi pengemasan yang sama sejak waktu penerimaan.
  • Anda masih memiliki bukti transaksi pembelian klikMCC.com
  • Barang dapat anda bawa langsung ke tempat kami atau anda kirimkan melalui jasa kurir lokal (pembayaran kurir ditanggung sendiri oleh customer).
  • Setelah barang kami inspeksi kondisinya dan masih memenuhi syarat tersebut di poin-poin atas, kami akan segera mengembalikan jumlah yang telah anda bayar (dipotong biaya kurir kirim kembali apabila anda melakukan pengembalian via kurir).

Periode Garansi

 Setiap barang yang kami jual di website kami memiliki periode garansi berbeda-beda, dari satu (1) tahun,  hingga tiga (3) tahun (harap periksa periode garansi masing-masing barang yang telah anda beli dari website kami). Dalam periode garansi masing-masing barang tersebut:

  • Anda berhak mendapatkan jasa servis dan/atau penggantian part gratis via klikMCC.com apabila barang yang telah anda beli tersebut mengalami kerusakan.
  • Jasa servis atau penggantian parts selama periode garansi tidak berlaku apabila:
    • Kerusakan tidak diakibatkan oleh malfungsi teknis atau material barang tersebut.
    • Kerusakan diakibatkan oleh kecerobohan customer sendiri atau pihak ketiga
    • Kerusakan diakibatkan oleh kondisi pemakaian ekstrim/abnormal customer sendiri atau pihak ketiga.

Lainnya

  • Peristiwa kehilangan atau kerusakan yang terjadi atas kelalaian pihak ketiga ditanggung sepenuhnya oleh pihak ketiga yang bersangkutan tersebut.
  • Kerusakan atau kerugian yang terjadi karena peristiwa-peristiwa yang tidak terduga dari luar (force majeure – keadaan kahar) tidak akan ditanggung oleh pihak klikMCC.com.  Contoh peristiwa yang memenuhi kategori force majeure adalah: bencana alam, serangan teroris, demonstrasi, kerusuhan, pemogokan, aksi militer, kebakaran, dan peristiwa-peristiwa diluar dugaan lainnya.

 

 

 

 

 

Leave a Comment